如何投诉中国移动

第一季

今年中秋节那天,我还浸淫在大学同学毕业十年聚会的琐碎事务中,鞍前马后跑了一天,晚上躺在床上一琢磨,总觉得缺少了点什么……哎呀,中秋节啊,居然一条短信都没收到。

我知道很多人已经忘了我,但实在没想到忘得这么决绝。可是没对啊,就算问候的短信没有,我订阅的手机早晚报总该有吧。

我查了又查,试了又试,原来是手机收不到短信了。

我拨打10086,服务小姐热情而耐心地告诉我:已经受理,48小时内给您回复。

尽管不能理解为什么需要48小时,但我毕竟是一个受过高等教育的人,一般不发脾气。放下电话,我开始等。

有看过美剧《24小时》的么?好吓人啊,24小时发生了那么多惊心动魄的事,可是我等了两个24小时,什么都没发生,既照旧无法接受短信,也没收到期待中的回复。

我毕竟是一个受过高等教育的人,一般不发脾气。再次拨打10086,另一个服务小姐热情而耐心地告诉我:再次受理,48小时内给您回复。

有看过美剧《24小时(第二季)》的么?好吓人啊,24小时发生了那么多惊心动魄的事,可是我等了两个24小时,什么都没发生,既照旧无法接受短信,也没收到期待中的回复。

我是一个受过高等教育的人,一般不发脾气,百忙之中抽空来到移动营业厅。

经测试,手机确实收不到短信。在柜台人员的劝说下,我更换了一个崭新的高级的SIM卡。再经测试,依旧收不到短信。工作人员引导我进入一个小黑屋,据说是提供特别服务的。

果然,这里有人专门一对一服务。高级服务人员对我的手机做了一个测试,证实确实收不到短信(不是手机的问题,不是SIM的问题),于是高级服务人员热情而耐心地告诉我:已提交给技术部,48小时内给您人工回复。

有看过美剧《24小时(第三季)》的么?好吓人啊,24小时发生了那么多惊心动魄的事,可是我等了两个24小时,什么都没发生,既照旧无法接受短信,也没收到期待中的回复。

我毕竟是一个受过高等教育的人,一般不发脾气。再次拨打10086。

请问如何投诉?
您现在就可以投诉。

请问如何投诉移动?
您现在就可以投诉。

请问如何投诉10086?
您只能打10086进行投诉。

……

第二季

前几天,我的飞信无论怎么狂加好友,对方都没有提示。没办法,我只有拨打10086。

一个服务小姐热情而耐心地告诉我:已经受理,48小时内给您回复。

有看过美剧《24小时(第四季)》的么?好吓人啊,24小时发生了那么多惊心动魄的事,可是我等了两个24小时,什么都没发生。于是我再次拨打10086。

请问如何投诉?
您现在就可以投诉。

请问如何投诉移动?
您现在就可以投诉。

请问如何投诉10086?
您只能打10086进行投诉。

……

我是一个受过高等教育的人,一般不发脾气。我再次倾诉了我的苦恼,服务小姐热情而耐心地告诉我:已经受理,48小时内给您回复。

有看过美剧《24小时(第五季)》的么?好吓人啊,24小时发生了那么多惊心动魄的事,可是我等了两个24小时……咦,居然终于发生了一些事情。

我收到一条短信,内容大意是:您反映的问题正在处理,请耐心等待。

我是一个受过高等教育的人,一般不发脾气。我只是想知道:除了10086,还有什么有效的办法可以投诉中国移动。

 

23 thoughts on “如何投诉中国移动

  1. 先对你乱扣费,然后告诉你:我们退给你吧。然后说我们下个月退,这个月到了还没有收到退费,居然说我们下个月退。这种企业的强大利润和福利待遇是建立在榨取老百姓的钱

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  2. 刚给移动骗了。这个企业真的无语。为什么中国没有一个企业能跟他抗衡。是否要2100年中国才有5个通讯公司

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  3. 你的投诉有结果了吗?我是大年三十就把我的信号给停了.一直到大年初五,我去了营业厅才告诉我是:他们的问题,我打了10086,回复是给我赔偿60多元的基本座机费.我晕.我还要继续投,我投我投我投投。。。。。。

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  4. 我知道如何投诉中国移动。广东的网友可以打这个电话 13808810086 。其他的网友打13801010086 。这个我试过了,很有效。这个是专门监督中国移动的。
    还有另外一个途径就是 向工信部去投诉去,也很有效。http://www.chinatcc.gov.cn/html/mains/index.html

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  5. 中国移动仗着自己在中国龙头老大的地位,有太多不负责任的做法,且存在蓄意欺骗的行为。生活中有很多人都经历了你这样的和更为无奈的事情,但他们选择了沉默。所以中国移动的劣行在继续。我门应该维护好自己的权利,可以选择媒体,连接所有受到不合理接待和欺骗的人来规范他们的行为。让他们知道顾客是上帝不是只是嘴上说说的

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  6. 补充一下,这是好久以来我看到的你风格回归的一篇。因此,感谢中国移动。进而进一步理解了要感谢这世界赋予你痛苦。

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  7. 我是一个受过高等教育的人,一般不发脾气。我只是想知道:除了10086,还有什么有效的办法可以投诉中国移动。

    我负责任的告诉你:没有啦。

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  8. 作为受过高等教育的人,别急,经过《24小时(第n季)》之后,你不是已经成功收到一条短信了吗?
    老祖宗告诉我们一生二,二生三,三生万物。

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  9. 搞笑建议:你打10086,然后叫经理过来,然后说:你告诉我王建宙家在哪里,我去砸他家后窗玻璃。
    正常情况下的建议:确定排除是手机的原因外,那么换个号吧,咱们没有那么多《24小时》和他们耗。

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  10. 由于你疯狂的接收各种短信 飞速的狂加飞信好友
    上帝开始心有怜惜 这个人最大的缺点 就是太关心群众 不注意休息
    嗯 强制他休息一下吧

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  11. 这是在我们国家太正常化了,中国电信等国家单位都是一样的,脾气要好也是中国公民应该要有的基本素质。

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